Zaposleni v podjetju: pisarniški plankton ali sanjska ekipa?

Včasih želijo odpustiti, včasih se objemati. Natikači, povprečnost, zvezde, nelojalni, kršitelji korporativne etike in navdušenci z gorečimi očmi - kaj, kaj z njimi, s tako različnimi? Da bi jih začeli pregledovati pod mikroskopom. In šele nato sprejmite odločitve.

Newbies

Obstajajo Sberbank in Gazprom, ki si lahko privoščita, da zaposlijo mlade neprofesionalce, ki nimajo drugačnih prizadevanj, razen želje po visoki plači in čim manj denarja za ta denar. Dogovorimo se takoj: ta situacija se ne nanaša na vas in mene. Podjetje, katerega namen je eksponentno rast, si ne more privoščiti, da bi najel neprofesionalce in jih povečal.

Položaj, v katerem zaposlite laik, je seveda možen. To počnete iz različnih razlogov: vidite goreče oči in verjamete, da bo zaposleni rasel; imate posredne dokaze, ki kažejo, da se lahko ukvarja s sprednjim delom dela, ki mu ga zaupate, ker mu je uspelo v sorodnih stvareh (na primer, zaposliš oblikovalca oblikovanja, ki je dve leti delal na freelancingu pri oblikovanju spletnih strani, ali urednik, ki je avtorsko zaščiten že tri leta). Mala podjetja najemajo nestrokovnjake, ki želijo rešiti (in se pogosto poslabšajo). Odrasli - zaradi pomanjkanja izkušenj pri lovu na glave.

Najemanje nepoklicnega delavca je slabo, pravzaprav je celo grozljiv kot nočna mora, to je vaš glavobol za prihodnja leta.

Glavni razlog, zakaj ne bi smeli najeti iskalca zaposlitve, ki ne razume bistva njegovega dela, tudi če vam je všeč žgoče oči, je, da ga ne boste imeli časa trenirati. To vas upočasni, kar vas prisili, da porabite svoje premoženje na njej, in ni znano, ali bo nadomestilo te stroške v prihodnosti.

Še vedno pa bo potrebno uvesti začetno delo, ki bo ne samo osvetlilo fronte njegovega dela, temveč ga bo vključilo tudi v življenje kolektiva na čustveni ravni.

  • Tudi strokovnjak z veliko črko mora »voziti« v situacijo in potrebuje določen čas za to (mimogrede, na razgovoru ga vprašaj, koliko časa bo potreboval, manj časa bo klical, tudi če se ne bo uresničil. v resnici, več dodajaš, če ti pove "mesec", mu se zahvališ za poštenost in ga ne povabi v svoje podjetje).
  • Popolnoma vsi novinci so sprva nelojalni (tudi če se vam zdi drugače, če vas je na intervjuju prepričal, da je pripravljen delati v vašem podjetju).

Newbies so razdeljeni v dve kategoriji: tisti, ki ostanejo z vami po poskusnem obdobju, in tisti, s katerimi raje odidete. Prvi porabijo minimalne vire za "vstopanje" v situacijo, hitro se potopijo v delo, najdejo skupen jezik s skupino in so prežeti s tem, kar se običajno imenuje korporativna kultura. Slednji so nasprotni prvim.

Če pa ne boste porabili prizadevanj za vključitev strokovnjaka v življenje podjetja, ne boste mogli ločiti prvega od slednjega. Izkušen delavec bo primeren za vlogo začasnega učitelja, v katerem ste prepričani, da mu boste v enem tednu dali nalogo, da hitro in jasno potopite začetnike v delovni proces.

Moški za rušenje

Najem samo žarečih oči strokovnjakov je idealna situacija, do katere si vsak od nas prizadeva. Toda vse se vedno zgodi, prilagojeno realnosti. Odnosi z ljudmi so najtežja stvar na svetu. Vedno obstajajo motivi za najem »ne ravno« osebe, tudi tistih, katerih učinkovitost je na dolgi rok nič, včasih pa ni lahko odpustiti: žal, poskuša, odnosi v ekipi se lahko pokvari, morda sem preveč Zahtevam, itd.

Kot rezultat, lahko sedite za let ljudi, ki zmanjšujejo splošno uspešnost podjetja. Rušenja - to so oni. Hvala Bogu, če so to ljudje v lahkih kategorijah, lahko jih odpustijo, glede na njihovo težo v podjetju, enostavno. V težjo situacijo se znajdete, ko se zavedate, da vodja oddelka že nekaj časa spada v to kategorijo ali - še slabše - top manager.

Na kakšni podlagi prepoznate take ljudi? Dejstvo je, da celo opisati ni potrebno: sami dobro razumete vse, kdo so ti ljudje za rušenje.

  1. Nenehno se pretvarjajo, da so zasedeni, toda v resnici, ko začnete preverjati poročila in merite KPI, se izkaže, da to storijo najmanj.
  2. Imajo spletno stran Odnoklassniki prepogosto odprt na monitorju. Večino svojega delovnega časa sedijo v slušalkah in poslušajo radio, če pa jih neposredno vprašate, zakaj poslušajo pesmi v pisarni, bodo odgovorili, da jim bodo pomagali misliti, da bo potek dela bolj učinkovit. Ali verjamete, da lahko normalno delate z glasbo?
  3. So zlonamerni "ozdduny": enkrat ali dvakrat na teden dosledno pridejo v pisarno ob napačnem času.
  4. Nikoli ne ostanejo v pisarni po šestih. Komajda je prišla prestižna ura - rušenje, ko je veter pihal.
  5. Ne želijo biti pozvani, da ostanejo ali delajo čez vikend na pomembnem projektu. Samo veste, da bodo našli razlog za to ali zgradili takšno kislinsko rudnik in se strinjali, da se jim naslednjič ne boste približali. Razmislite o tem: drugi zaposleni po tem bodo morda sledili zgledu človeka za rušenje, saj je očitno, da njegovo obnašanje olajšuje prekomerno delovno obremenitev.
  6. Slišite govorice, kratke pogovore o tem, da je ta oseba neprimerna glede nekaterih dogodkov v podjetju, glede določenih ljudi itd. Znaki nelojalnosti in "podzemeljske subverzije" so očitni.

Zakaj jih še niste odpustili? Samo iz enega razloga: verjamete, da bodo popravljeni. Misliš: no, on je strokovnjak, moraš iskati drugega in škoda, da mu moraš dati še eno priložnost.

Dober nasvet: daj. Ampak samo eno. Jasno navedite svoje nezadovoljstvo z njimi, ne da bi poskušali ublažiti sporočilo. Ne reči: "Vi ste dober strokovnjak, toda v zadnjem času ste postali neučinkoviti ..." Prijavite svojo misel zelo jasno: "Imate mesec dni, da popravite." On je odrasel in mora sam izbrati, kam naj gre. Ne vmešavajte se v celotnem obdobju, ki ste mu ga dali, ampak na koncu vprašajte z vso togostjo.

Zelo dober nasvet: takoj požarite. Še vedno streljaj. Bolje zgodaj kot pozno.

Ni nelojalnih in učinkovitih zaposlenih.

Dvom: ali morate odpustiti poklicnega delavca, če je nelojalen - ne smete mučiti. Kako bi odgovorili na vprašanje: ali so nelojalni zaposleni učinkoviti? Ste jih videli? Praviloma vsi odgovarjajo: ne. V razmerah rasti podjetja je najbolj upravičena odločitev sprejeti pravilo in pozabiti na izjeme. V resničnem primeru boste v 99% primerov naleteli ravno na nelojalno in neučinkovito in verjetno nikoli ne boste dosegli učinkovitega nelojalnega. Nelojalnost je ustrezen odnos do dela, odlašanje, vstop v normalno stanje, laži, zamude, rezultati, ki ne ustrezajo vašim pričakovanjem, veliko razlogov za utemeljitev namesto priznanja krivde itd. Nemogoče je opravljati delo v dobri veri, ki ga preprosto ne želite storiti iz več razlogov.

Najboljši možje za rušenje

Znatno upočasnitev rasti števila zaposlenih na vodilnih položajih, ki so utrujeni od nenehnega napredovanja, izgubljenega časa in izgubljenega zanimanja za delo. To so pravi partizani v tvojih hrbtih. Morajo se boriti.

To se zgodi s starejšimi zaposlenimi, ki so postali vodja oddelka, oddelka itd. Globalni problem je, da na določeni stopnji razvoja podjetja nekateri menedžerji ne ustrezajo več nalogam podjetja. Podjetje jih je preraslo. Najverjetneje bodo to razumeli. Toda nihče ne bo tako iskren in pravilen, da bi prišel in rekel neposredno: na tem mestu sem neuporabna. Namesto tega se oseba inkubira do zadnjega, izgubi zanimanje za delo in življenje podjetja vsak dan, kar zagotovo vpliva na splošno razpoloženje njegovih podrejenih in učinkovitost njegovega dela. Vse to je dobro razumljeno in tak top bombnik je na prvem mestu. Dlje ko zamudite odločitev o tem strokovnjaku, je za podjetje slabše. Ne vzemite ga do skrajnosti, premaknite glavnega človeka za rušenje (če je mogoče) na drugo mesto, kjer bi lahko imel koristi, ali ga odpustite, če mu nima ničesar ponuditi ali ne.

Brezčuten sijaj v očeh

Obstaja še ena kategorija zaposlenih - vzeli ste jih za sijaj v očeh, energično željo po delu. Iskreno obožujejo podjetje, se trudijo. Imajo eno pomanjkljivost - njihova prizadevanja ne prinašajo rezultatov. Kimajo z bleščicami v očeh, ko jim govorite o tem. Ampak preprosto ne morejo bolje: ne morete skočiti višje od svoje glave. Vsaj ta naloga za njih ni mogoča. Kaj storiti s takimi zaposlenimi? Vedno boste imeli veliko razlogov, da jih ne boste odpustili, še posebej, če boste s to odločitvijo zamudili. So »duša kolektiva«, zelo jim je žal, so bhakte itd.

Ali veste, kaj vas najbolj moti, ker ste tako zvest, a neuporabni? Nikoli ne žalujejo zaradi svojih neuspehov, ne izgubljajo srca v nobenih okoliščinah, verjamejo, da so cenjeni zaradi nečesa drugega - zaradi dejstva, da se zelo trudijo, za svoje goreče oči, za visoko stopnjo zvestobe. Daj osebi možnost, da se končno razburiti. Chagrin stimulira duševno aktivnost. Pokličite ga na svoje mesto in označite problem, da bo jasno: položaj je zelo resen. Daj nemogočo nalogo. In če to ni storjeno - zavrnite z lahkim srcem. Pod Damoklovim mečem bo morda tak zaposleni (če obstaja majhna možnost) drugače pristopil k rešitvi problema - obvladal sunke vročega srca s hladno glavo. Cope - bolje. Stanje, v katerem ne uspe, je za vas ugodno, ker če odpustite zaposlenega, bo zagotovo vedel.

Zaposlene sanje

Najboljša kategorija zaposlenih so seveda strokovnjaki z visoko stopnjo lojalnosti. Nikoli ne padejo pod določeno raven kakovosti dela. Višja kot je ta raven, bolj jih cenite. Na žalost in z njimi, kot pri vseh drugih, se pojavijo težave. In eden najpogostejših - zaposleni "izčrpan", izgubil osebno motivacijo (in osebna motivacija je vedno močnejša od vseh zunanjih). Vidiš, da je v apatiji, da ga brez zanosa vzamejo za nove projekte.

Najprej morate razumeti, s čim je povezana. Morda razlog ni v delu, ampak v družini: neskladje v zasebnem življenju, finančni prepir s sorodniki, sodišče o dedovanju, karkoli. Vaših ljudi ne morete pustiti v težki življenjski situaciji, ker se v takih situacijah zasluži lojalnost zaposlenih. Dokler je oseba strokovnjak vašega podjetja (ne glede na to, v katero kategorijo spada), bi moral imeti občutek, da je zaščiten, da bo podjetje pomagalo v težkih razmerah. Če je tako, gre na delo z popolnoma drugačnimi občutki in jo ustrezno obravnava.

Če težave zaposlenega niso osebne narave, vendar so povezane z delom, jih je treba takoj rešiti. Ne pozabite: vsak dan izgubi motivacijo in učinkovitost.

Ugotovite razlog za apatijo.

Morda je kriva za pretirano nakladanje in stres. Če je odgovoren, bo ostal po delu, prišel prej, poskušal narediti vse na ustrezni ravni kakovosti. Toda vsak človek ima mejo, viri telesa niso neomejeni.

Morda ste mu v zadnjem času resnično odložili preveč pomembnih projektov (ki se jih bojite zaupati drugim). Če je to začasno, dajte strokovnjaku dober bonus za kakovostno delo med preobremenitvenim obdobjem, poiščite prave besede, da ga razveselite. Povejte mu (čeprav to ni tako), da se nihče ne more spopasti s tem delom, vse vaše upi so povezane z njim. Če razumete, da bo dolgoročno stanje preobremenitve konstantno (število pomembnih projektov bo samo raslo), poiščite pomočnika zanj.

Ljudje ne morejo biti preobremenjeni. Google ima na primer pravilo: zaposleni imajo pravico, da 20% svojega časa porabijo za osebne zadeve: razvijejo lastno spletno stran, napišejo članke itd.

Drugi razlog za apatijo strokovnjaka je, da ni zadovoljen s pomanjkanjem poklicne rasti. Ugotovite, morda vidi sebe v drugi vlogi v podjetju, že dolgo čaka, da mu naredite zanimivo ponudbo. Ko je dosegel dobre rezultate na tem področju dela, se želi premakniti naprej.

Pred seboj postavite posebne KPI: če dosežete takšne in take kazalnike v določenem obdobju, se boste premaknili na drugo mesto. Vsako podjetje potrebuje ljudi, ki "zaslužijo" svoje mesto, svojo avtoriteto in vedo, kako se učijo. Takšni ljudje se običajno imenujejo nenadomestljivi.

Toda ni potrebe po napačnem. Ne morete graditi procesov na nenadomestljivih zaposlenih. Če imate vsaj eno na neki strani nepogrešljivo, to pomeni, da boste v tem delu jutri imeli napako. Nujno se vključite v to smer, odložite se dražje.

Ne pozabite - vaša ekipa se premika v smeri, ki jo vodijo vaša pričakovanja. Lahko so zvesti strokovnjaki ali občasni potniki na vašem vlaku. Izbira, ne glede na to, kako se prepričate, da to ni tako, je vedno vaša. Lahko si ustvarite močvirje iz pisarniškega planktona ali ekipe iz sanj.

Oglejte si video: Zaposleni o podjetju Agiledrop (December 2019).

Loading...

Pustite Komentar