Kako in zakaj uporabljati klepetalnice »Hangout« v storitvi Google+

V članku »Trženje s pomočjo video vsebin« smo povedali, da je 100 najboljših blagovnih znamk s seznama najboljših podjetij na svetu v letu 2012 po Interbrandu vložilo 4,3 milijarde ameriških dolarjev v ustvarjanje video vsebin od leta 2006 do 2012. Hkrati več kot polovica ustvarjenih posnetkov ni prejela 1000 ogledov.

Uporabniki dnevno naložijo videoposnetke na YouTube 12 let. Ni presenetljivo, da občinstvo ne vidi korporativne vsebine - navdušeno spremlja različne šale, neuspehe, zruši in srčkane mačke. Blagovne znamke segajo skozi večmilijardne proračune, s poudarkom na tehnologijah izdelave videa, kakovosti, igralnosti in režije. Toda pozabljajo na trženje, zato izgubijo na neznano vasya1988 in jkl; asdf, ki uspeta pravočasno vklopiti pametni telefon in snemati posneto tesnilo v omrežje.

Vendar pa je Google za tržnike ustvaril odlično komercialno video produkcijsko orodje, katerega učinkovitost je veliko večja od večmilijardne naložbe v povabilo k glavni vlogi Justina Bieberja. Poleg tega je to orodje brezplačno in interaktivno. To je klepetalnica »Hangouts« v storitvi Google+ - Hangouts.

Z uporabo klepetalnic »Hangouts« lahko organizirate razpravo s sodelovanjem 10 ljudi in povabite neomejeno število gledalcev, ki lahko postavljajo vprašanja in komentirajo pogovor v realnem času. Klepetalnica »Hangout« se samodejno prenese na stran YouTube na vaši blagovni znamki, po kateri jo lahko gledajo vsi. Poleg tega lahko srečanje oddajate na svoji spletni strani v živo. V ta namen preprosto vstavite kodo HTML na stran svojega vira.

Še enkrat je treba poudariti, da je Google+ Hangouts popolnoma brezplačno orodje. Zato, ko ga obvlada, se boste soočili z resnim problemom - kje porabiti milijone, namenjene ustvarjanju visoko-proračunskih videoposnetkov, pri čemer je Bieber v glavni vlogi.

Če pravilno uporabljate klepetalnice »Hangout« v storitvi Google+, lahko pričakujete naslednje rezultate:

  • Privabljanje pozornosti novih uporabnikov na vašo blagovno znamko, pa tudi intenzivnejše sodelovanje z obstoječimi potrošniki.
  • Povečana uvrstitev Google avtorjev.
  • Pridobivanje neizčrpen vir vsebinskih idej.
  • Natančno določite pričakovanja in razpoloženje vašega občinstva, njihova mnenja o vaši blagovni znamki, izdelkih in ravni storitev.
  • Sposobnost, da bo vaša tržna kampanja iskrena.

Nekatere blagovne znamke so že ocenile učinkovitost Google Hangouts. Na primer, marketinška agencija MarketingSherpa je povečala prisotnost svojega vira za 200-300 "edinstvenih ljudi" na mesec samo zaradi rednega oddajanja video klicev. Poleg tega so obiskovalci spletne strani podjetja v povprečju porabili tri minute za video stran, medtem ko na straneh z besedilno vsebino porabijo povprečno 30 sekund.

Predstavljajte si, kako uspešnejši je napredek pri promociji projekta, če s klepetalnicami Hangouts v Googlu predstavite vse nove izdelke, posredujete povratne informacije strank in druge tržne dejavnosti.

Kako blagovne znamke uporabljajo klepetalnice »Hangout« v storitvi Google+

Poslovni projekti uporabljajo Google Hangouts skoraj od začetka te storitve. Blagovne znamke snemajo in oddajajo intervjuje, komunicirajo z občinstvom v obliki vprašanj-odgovorov, organizirajo konference in organizirajo nastope v živo, objavljajo vodnike, vodijo treninge in celo okusijo čokolado.

Spodaj boste našli nekaj primerov ustvarjanja vsebine z blagovno znamko s klepetalnicami Hangouts v storitvi Google+. Izvedeli boste tudi, katere težave s trženjem je ta vsebina rešila.

Naloga 1. Izboljšajte priložnosti za stranke in pridobite zveste naročnike

Hip-hop skupina Black Eyed Peas uporablja internetno tehnologijo za razširitev svojega občinstva. To ni presenetljivo, saj eden od vodij ekipe William Adams (will.i.am) dela kot kreativni direktor pri Intelu.

"Naši oboževalci v kibernetskem prostoru se povezujejo z oboževalci v New Yorku," je v živo v klepetalnici, kjer se je koncert skupine v Central Parku predvajal. Skupina je ta spletni dogodek imenovala »Hangout Behind the Scenes«.

Videoporočilo o tem dogodku vam bo omogočilo boljše razumevanje možnosti pogovorov Hangouts v storitvi Google+:

Drugi glasbeniki tudi aktivno uporabljajo Hangouts v storitvi Google+, da predstavijo svoje delo občinstvu. Skupnost Umetniki v Plus-u ima na primer več kot 1,1 milijona naročnikov. Uporablja Google Hangouts, da mladim neodvisnim izvajalcem omogoči, da v živo govorijo v javnosti.

Ena izmed najuspešnejših zgodb z uporabo klepetalnic »Hangouts« v Googlu je pevec Taylor Swift. Pevec country glasbe je uporabil Google Hangouts za objavo novega albuma in predstavitev ene od kompilacijskih skladb. Ko je album Taylor Swift prodal na iTunes, se je predstavljena pesem uvrstila na prvo mesto v iTunes uvrstitvi v samo 50 minutah. To je rekordni rezultat za celotno zgodovino vira. Ali lahko to pojasnite tako, da napišete pesem v pogovorih Hangouts v storitvi Google+? Seveda

Video vsebina pomaga izraziti ton, držo, izraz obraza, kar je zelo pomembno za učinkovito komunikacijo. Kot veste, oseba zaznava neverbalne informacije veliko hitreje, ne pa govora. Zato lahko Google Hangouts uporabite za spodbujanje prodaje.

Taylor Swift je uporabil informacijski kanal za objavo novega albuma, ki je na voljo večini njenih oboževalcev. Oboževalcem je dovolila, da se počutijo vključene v rojstvo novih zadetkov. Občutek pripadnosti ustvarja zvestobo, kar pomeni prodajo. Zato je enotni Taylor Swift za 50 minut uvrstil prvo mesto v uvrstitvi iTunes.

Naloga 2. Povečanje avtorskega ranga

New York Times je organiziral javno razpravo o reformi zdravstvenega sektorja s pomočjo Google Hangouts. Z organizacijo niza tematskih srečanj s slavnimi športniki, filmskimi zvezdami in pop zvezdami, politiki, je New York Times prejel veliko zvestih privržencev.

Potem ko je Vrhovno sodišče potrdilo Barack Obamin zakon o dostopni oskrbi (tako imenovani Obamacare), je bil New York Times prva večja ameriška publikacija, ki je razpravljala o reformi zdravstvenega sistema z 10 strokovnjaki. Občinstvo lahko spremlja klepetalnico »Hangout« v profilu New York Times v storitvi Google+ v enem od razdelkov na spletnem mestu ali v YouTubu.

Jennifer Preston, urednica oddelka za družbene medije New York Timesa, je po tem dogodku pohvalila funkcionalnost in prilagodljivost pogovorov v storitvi Google+. Opozorila je na enostavnost uporabe storitve in široke možnosti za širjenje družbenih vezi.

Organiziranje klepetalnice »Hangout« s strokovnjaki in slavnimi osebami opozarja občinstvo na vašo blagovno znamko in pomaga ustvariti aktivno potrošniško skupnost. Poleg tega Google Hangouts poveča organsko uvrstitev vašega spletnega mesta in poveča promet iskanja. Po podatkih tržne družbe Netmark je število strani »+1« med petimi najpomembnejšimi dejavniki za uvrstitev virov v Google. S storitvijo Hangouts v storitvi Google+ lahko hitro pridobite veliko oznak »+1« in naročnikov.

Naloga 3. Ustvarjanje idej za vsebine

Vir za odgovore raka dojk (BCA) uporablja Google Hangouts za organizacijo komunikacije z občinstvom v obliki vprašanj-odgovorov. Ta vir je namenjen raku dojk, ki je eden najpogostejših oblik raka. BCA sodeluje z Wirebuzzom, podjetjem za trženje video vsebin.

Tedensko, BCA in Wirebuzz organizirata druženje s strokovnjakom, med katerim naročniki virov dobijo strokovne odgovore na svoja vprašanja. Zahvaljujoč sodelovanju v video showu uglednih medicinskih strokovnjakov, spletna stran dobi veliko naravnih povezav. Imenujejo se navadni uporabniki socialnih omrežij in blogerjev, pa tudi ugledni industrijski viri. S tem se poveča vidnost BCA pri iskanju in število neposrednih klikov.

Storitev Google Hangouts je mestu BCA prinesla 6,3 milijona ogledov v 12 mesecih. Poleg tega so vprašanja uporabnikov postala skladišče zamisli o vsebini. Navsezadnje se lahko vsako zastavljeno vprašanje spremeni v ne le video razpravo, temveč tudi odličen članek, vodnik ali drugo vrsto vsebine.

Oglejte si enega od videoposnetkov BCA:

Naloga 4. Določite pričakovanja in razpoloženje občinstva

Dell organizira redne video predstavitve o svojih izdelkih in vprašanjih, povezanih z računalnikom. Med temi spletnimi dogodki občinstvo postavlja vprašanja Dellovim strokovnjakom za pomoč strankam in vodjem prodaje. To pomaga podjetju, da dobi povratne informacije od potrošnikov.

Connie Bensin, direktorica Dell za digitalni marketing in družbene medije, poudarja, da bi morale blagovne znamke uporabljati različne kanale za interakcijo s publiko. Gospa Bensen meni, da je Google+ Hangouts eden najučinkovitejših socialnih kanalov za komunikacijo s potrošniki.

Naloga 5. Ustvarjanje podobe odprtega in iskrenega podjetja

Google Hangouts omogoča podjetjem, da se uveljavijo kot odprta in iskrena do potrošniškega podjetja. To nalogo je mogoče izvajati na različne načine. Google na primer uporablja svoje storitve za različne namene, celo za iskanje zaposlenih. Zlasti Google organizira video klice, ki iskalcem zaposlitve omogočajo, da pogledajo delo posamezne regionalne delitve podjetja od znotraj. Spodaj lahko najdete primer takšnega srečanja:

Recimo, da je Google smiselno organizirati takšna srečanja, saj podjetje podpira delo 70 pisarn v 40 državah sveta? Mala podjetja tudi aktivno uporabljajo Hangouts v storitvi Google+, da pokažejo svojo odprtost. Trio Moving Mind Studio iz Montreala posname skice, ki privabljajo milijone gledalcev na YouTube. Trio člani poskušali komunicirati z občinstvom v živo, z uporabo Google Hangouts.

»Všeč nam je bila ideja, da govorimo neposredno občinstvu,« je dejal Brandon Calder, udeleženec v studiu Moving Mind. »V skicah odigramo vloge, video klici pa nam omogočajo, da smo sami in komuniciramo z občinstvom v svojem imenu,« nadaljuje umetnik.

Zasedba trio z oboževalci je prejela več kot 200 komentarjev, vključno s pregledi in vtisi občinstva o posameznih skicah ekipe.

Kako učinkovito uporabljati klepetalnice »Hangout« v storitvi Google+

Naslednja navodila vam bodo pomagala učinkovito uporabljati Google Hangouts:

  • Sledite dosežkom ciljne skupine in uspešnosti videoklica s storitvijo Google+ Ripples. Omogoča vam, da ugotovite, kdo je delil vašo publikacijo s prijatelji, katere komentarje so uporabniki prepustili »skupni« vsebini, kateri jezik govorijo uporabniki, ki delijo vašo vsebino. Funkcija Google+ Ripples vam pomaga prepoznati ključne spremljevalce in kako se njihovo občinstvo odziva na vaše objave.
  • S storitvijo YouTube Analytics lahko sledite pomembnim merilom za učinkovitost videoklica, vključno s številom ogledov, demografskimi podatki o občinstvu, viri prometa in drugimi.
  • Optimizirajte videoposnetek, ki ga prenesete v YouTube. V ta namen vključite ključne besede v naslovu videoposnetka, kratek opis, oznake in ime datoteke. Ustvarite tudi kazalo za video vsebino, ki naj ga Google indeksira.
  • Objavite video klice z uporabo družabnih omrežij. Obvestite me o vašem prihodnjem srečanju s strokovnjaki iz članov vaših krogov v Googlu +, prijateljev na Facebooku in Vkontakte, spremljevalcev na Twitterju. Načrtovani dogodek lahko oglašujete tudi za plačilo.
  • Zagotovite visokokakovosten videoposnetek. Uspešnost videoklica je v veliki meri odvisna od kakovosti slike in zvoka. Ne, ne hitite poklicati Jamesa Camerona. To je veliko ceneje kupiti dober video kamero, ki vam omogoča snemanje video v HD formatu, kot tudi dober mikrofon.

Video je torej učinkovito orodje za trženje vsebin, ki omogoča aktiviranje občinstva in prejemanje povratnih informacij od njega. Storitev Hangouts Google+ je eno najprimernejših orodij za distribucijo video vsebine. Omogoča vam, da hitro in brezplačno organizirate oddajo tiskovne konference ali videoklica v živo ter samodejno naložite posnetke na stran blagovne znamke na YouTubu. Google Hangouts lahko uporabite tudi za notranje dogodke - srečanja, intervjuje z iskalci zaposlitve, pogajanja s partnerji, usposabljanja in spletne seminarje.

Veliko velikih in majhnih podjetij že aktivno uporablja klepetalnice »Hangout« v storitvi Google+ za povečanje učinkovitosti trženja. Morda je vaše podjetje eno izmed njih? Delite svoje izkušnje v komentarjih.

Prilagodite material Ustvarite visoko kakovostni video vsebinski marketing z Montreal-Howlettom.

Loading...

Pustite Komentar