Zakaj je pomembno gledati širše na vaše ciljno občinstvo?

Prvič, če govorimo o ciljnem občinstvu, ga tržniki usmerjajo po različnih kriterijih: spol, starost, lokalizacija, izobrazba, zakonski stan, poklicni status, finančno stanje in druga socialna merila. Vse to je seveda pomembno. Ampak predstavljati, da je danes prišlo do takšnih novic: znanstveniki zbrali statistične podatke o fizični velikosti stopal vseh ljudi, ki živijo na planetu, izračunali aritmetično povprečje in ustvarili na podlagi teh podatkov superge "referenčne" velikosti za Zemljanov XXI stoletja. Ali so te superge primerne za vsakogar? Očitno ne vsi.

Tudi v internetnem marketingu. Obstajajo teme (področja dejavnosti, niše), v katerih je težko ciljati publiko v vseh zgoraj navedenih družbenih kategorijah. Na primer, obseg potovanja. Danes lahko vsak odide na izlet: top manager velikega podjetja z visokim dohodkom, delavec v tovarni letal in šestmesečni otrok z mamo. In obstaja veliko takšnih področij.

Recimo več: za skoraj vsako področje, formalni pristop k ciljanju občinstva, prepoznavanje socialnih značilnosti, ki so znane trženju in delovanju v tem okviru, je zavestna omejitev lastnih zmogljivosti. In tukaj je razlog zakaj. Imate dano - vaše prave stranke, na čigar študijo dejansko zgradite portret predstavnika ciljne publike.

In obstaja potencial - ogromen, na kakršenkoli način še nepovezan občinstvo, ki ne razmišlja o tem, kako kupiti vaš izdelek ali vsaj o tem izvedeti. Toda med to publiko je veliko, veliko ljudi, ki bi lahko, če ne zdaj, ampak nekega dne v daljni prihodnosti, postali vaše stranke.

Običajna napaka, ki jo veliko ljudi naredi, je, da to ogromno občinstvo pripiše neciljanemu in ga ignorira. Ker se zavedati, da to občinstvo pomeni delati ne po pravilih. Pravila so omejena na ustvarjanje vsebine, posebej za Srednjo Azijo.

In delo ne po pravilih potrebuje.

Če delate po pravilih, to je z občinstvom, ki je le nekaj korakov stran od nakupa, potem ustvarite vsebino, ki odgovarja na njihova vprašanja. In njihova vprašanja so vedno specifična, in če si predstavljamo proces pretvorbe obiskovalca v stranko v obliki lijaka, potem so njihova specifična vprašanja že zelo blizu zožitvi lijaka - kjer je prodaja skoraj končana, le korak stran od nje. Toda če delate samo v tem delu lijaka, to je samo s tistimi, ki so skoraj pripravljeni kupiti, potem počasi naraščate, ker ste vložili najmanj napora na zgornje robove lijaka in ne boste pozorni na to občinstvo zunaj. , ne postavljajte si za nalogo, da se držite nje, nato pa ga vklopite v lijak, povlecite bližje centru, nato bližje zoženju, postopoma vodite do cilja. Pravi cilj trženja vsebin pa je, da uporabnika interneta, ki je brezbrižen do vaše blagovne znamke, spremeni v zvestega kupca.

Ne smemo zanemariti dela s tistimi, ki niso tako malo oddaljeni od nakupa, ampak, recimo, zelo daleč od tega. Delo v tej smeri je neomejene možnosti rasti. Čeprav je seveda treba priznati, da je privabljanje širokih množic občinstva in postopno delo, namenjeno ustvarjanju zaupanja v vas, dolgo in težko. Poleg tega se celotna konverzija resno zmanjšuje. Vendar nihče ne bo trdil, da je 3-odstotna konverzija s 5.000 obiskovalci na dan boljša od 10-odstotne konverzije s 500 obiskovalci. Zato je bolj obetavno graditi delo, da bi pritegnili in vključili čim več ljudi v vaš scenarij preusmeritve, namesto da bi se osredotočili na povečanje konverzije z vsebino, ki je uporabna samo za »skoraj stranke«.

Ne "kdo je zdaj?", Ampak "kdo bi lahko bil v prihodnosti?"

Vprašajte se ne samo o tem, kdo je naš potencialni kupec, ampak tudi vprašanje: kdo bi lahko bil naš potencialni kupec? Na primer, za spletnega posrednika, katerega poslovanje je osredotočeno na bogate ljudi, ki so dobro obveščeni o stanju finančnega trga in imajo idejo o načelih dela s finančnimi instrumenti (in večina med njimi je med strankami spletnega posrednika), bi lahko potencialno občinstvo imeli ljudje, ki nimajo zamisli o trgovanju, vendar občasno razmišljajo o tem, kaj bi lahko storile. Ali pa morda o tem niti ne pomislijo, ampak ko preberejo en članek, ki "zadene znamenje", bodo začeli razmišljati. Jasno je, da s poslovnega vidika spletni posrednik ni zelo zainteresiran za takšne predstavnike občinstva - kupci z drugačno stopnjo dohodka povzročajo veliko več zanimanja za podjetje. Na "samo zanima, vendar še ni pripravljen", morate preživeti čas brezplačno, svetovanje "v praznino", ker tudi če se človek odloči, da poskusite v trgovanje, nato pa od trenutka prve ideje do njegove realizacije in nekaj možnih zaslužkov lahko traja pol leta, leto, šest let. Morda pa se ne bo nikoli ukvarjal s trgovanjem. Toda! Če se počne in postopoma postane kompetenten, se lahko skupina uporabnikov spletnega posrednika širi na račun njega. In takšni ljudje, ki bi lahko postali stranke, vendar o tem še ne razmišljajo, so večina. Predstavljajte si, koliko lahko v prihodnosti (čeprav daleč) razširite svoje pravo ciljno občinstvo in bazo strank, če delate ne spodaj, ampak na samem vrhu prodajnega lijaka in celo dlje!

Ustvarite izobraževalno vsebino

Želja po nakupu nekega blaga, za potovanje, za trgovca - v življenju so to navadni impulzi ali zavestne želje, ki niso vedno uresničene. Gledamo na situacijo, ko razmišljamo o njihovem izvajanju: naše finance, posvetujemo se z družino in sorodniki, pretvarjamo se in koliko vemo o tem, kaj želimo.

In to je treba upoštevati - delati z ljudmi na stopnji rojstva takšnih idej in aspiracij, na tej stopnji, ko sami ne vedo, ali resnično želijo, kar imajo v mislih. Potrebno jim je dati informacije o tem, ustvariti izobraževalne vsebine. Če se je oseba odločila, da gre na izlet, vendar še ni prepričana, ali bo, bo takoj poiskal hotel in ocenil, kje je ceneje rezervirati sobo. Prvič, on bo iskal informacije o tem, v katerem letnem času je bolje iti v državo, ki ga privlači, kakšno bo vreme, kaj lahko storite tam (smučanje? Potapljanje?), Kakšni izleti so najbolj zanimivi, katera valuta vzeti s seboj, kako vedeti v trgovinah, restavracijah, kaj ne moremo storiti, da ne bi kršili tradicij in običajev, itd. In šele potem, ko bo dobil odgovore na takšna "skupna" vprašanja, bo šel še dlje - v lijak prodaje, do zoževanja, na bolj specifična vprašanja, to korak bližje, da postanete vaša stranka.

Oglejte si video: Vaje v nosečnosti - krepitev mišic nog (December 2019).

Loading...

Pustite Komentar