4 mitov o optimizaciji konverzij

Radi razkrivamo različne mite, ki so že dolgo zakoreninjene v internetnem marketingu. O najpomembnejšem SEO mitu smo že pisali - edinstvenost vsebine, pisali smo o mitih v vsebinskem marketingu, pisali smo o mitih o prodaji besedil in mitih o ciljnih straneh. Čas je za prehod.

Mit # 1: O lažnosti absolutnih številk konverzij

Ste pripravljeni? No, potem pa gremo!

Prišlo je do ogromnega povpraševanja po storitvah SEO, nato pa se je trg kontekstov začel hitro razvijati. In - oh, čudež! - čakali smo na dejstvo, da so lastniki podjetij končno začeli razmišljati o resničnih nalogah internetnega trženja - svinčeve generacije in posledično vse večje konverzije. In zdaj, ko berete ta članek, dva poslovna človeka nekje sedita in govorita.

- Kakšna je vaša konverzija? - vpraša eno.

- 3%, - odgovori na drugo.

"No, ti si zguba," se najprej smeje, "imam 30%."

In ponosno se nasmehuje kot mačka Cheshire.

Pravi dialog? Lahko bi se zgodilo v resnici? Ta-a-a-ak, zaenkrat ne upošteva tega članka in odgovarja na vprašanje: ali bi lahko ta dialog potekal v resnici?

Zdaj pa si poglejmo to situacijo. Podatki, da je konverzija 30% boljša od konverzije 3%, so nam pogosto dani kot dani. Ta Cheshire mačka se razkriva, kajne? Prepričan je, da ima vse v svežnju. In v resnici, pravi loshara tukaj, in ne njegov nasprotnik. In tukaj je razlog zakaj.

Analizirajmo ta primer. Dve popolnoma enaki ciljni strani. Promet se pretaka v eno s transakcijskimi zahtevami, na drugo pa z najširšo možno semantiko. Kakšni so rezultati? In kaj bomo prišli do zaključkov? Najprej seveda ugotovimo, da bo končna konverzija višja za ciljno stran, ki prejema promet na poizvedbe o konverziji. Recimo, da ima konverzijo 30%, medtem ko ima drugi pristanek le 3%.

Vendar pa bomo videli tudi, da lahko po preiskavah preusmeritev prejmemo le majhne količine prometa - 10 konverzij na dan in s tem 3 točke na dan. In na drugi ciljni strani, ki sprejema promet na široki semantiki, 300 prehodov na dan in pri pretvorbi 3% - 9.

Samo po sebi, beseda »Moja konverzija je 37%« ni pomembna, ker obseg prometa ni jasen. Običajno se konverzija zmanjšuje s povečevanjem obsega prometa. Povečanje dosega občinstva praviloma ne mine, ne da bi pri tem izgubili kakovost tega kritja. Kljub temu je očitno, da je 9 vodil boljših od 3. Hkrati obstaja še ena stvar: promet na poizvedbah o konverziji - da, ustvarja več vodil, zato je v večini primerov dražji. Stroški vsakega vodijo, praviloma, transakcijske poizvedbe zgoraj.

Sklep: Končni znesek konverzije sam po sebi ne pomeni nič, če ga upoštevamo brez količine prejetega prometa in stroškov tega prometa. Ciljna konverzija v višini 30% ni boljša od konverzije na drugi ciljni strani s 3%. Da bi razumeli, kaj je „boljše“, morate imeti informacije o obsegu prometa in njegovih stroških.

Pojdi naprej.

Mit številka 2: lažne generalizacije, pridobljene kot rezultat poskusa

Ne bom slikal dolgo časa, tukaj je primer za vas. Eden od znanih strokovnjakov za okoliščine je nedavno poslal Skype:

"Mimogrede, v praksi sem na primeru treh različnih oblik dokazal, da zmanjšanje polja obrazca na 2 (Ime in telefon) večkrat poveča pretvorbo. Analiza je bila izvedena z uporabo podatkov iz metrike (vedenje - analitika obrazcev), analitični eksperiment in štetje In kar je najbolj presenetljivo je, da je bila večina aplikacij poslana iz YAN kampanj, jaz sem odrezal neučinkovita spletna mesta z nizkim CTR - Yandex in Mailru je odposlala ta seznam, nato pa sta se odločila, da bo poskusila - nisem jih prepovedal. strmo padel, toda šteje za vok se je dramatično povečala ".

Človek je naenkrat naredil dva napačna zaključka:

  • dva polja obrazca sta boljša od treh ali več obrazcev;
  • YAN ustvari več rezultatov kot iskalni oglasi.

Pogosto opažamo ta pojav - željo po splošnih zaključkih, ne da bi čakali na prejem popolnih informacij o predmetu, ki ga proučujemo. In vsako testiranje A / B ima omejitev v obliki časa in obsega prometa. Z drugimi besedami, testiranje A / B je predpostavka z večjo ali manjšo stopnjo verjetnosti. V razmerah stalnega omejevanja podatkov so predstavljene hipoteze, ki temeljijo na empiričnih izkušnjah, pridobljenih v enem eksperimentu. Takšne zaključke lahko slišimo zelo pogosto: rdeči gumbi so boljši od zelenih, družabni gumbi povečajo pretvorbo, stran mora biti popolnoma dostopna brez pomikanja itd.

Pravilne zaključke, ki jih lahko naredimo na podlagi rezultatov tega poskusa:

  • V tej temi na tem pristanišču z danimi količinami prometa, z danimi značilnostmi prometa, zapolnjena oblika dveh polj daje večjo konverzijo kot oblike z velikim številom polj (vendar se lahko vse spremeni, če se spremeni vsaj eden od napovedanih parametrov).

Enako velja za YAN:

  • V tej temi YAN z danimi količinami prometa, glede na značilnosti prometa, daje več vodil kot oglasi pri iskanju (vendar se lahko vse spremeni, če se spremeni vsaj eden od napovedanih parametrov).

Kar zadeva dolžino obrazca, obstaja še en odtenek. Zdi se mi (spet je to naša subjektivna izkušnja in iz tega ne posplošujemo, saj lahko spoznamo, da lahko vsaka nova izkušnja obrne našo idejo na glavo), kratke oblike pogosto dajejo več vodil kot dolge, vendar stranke dolgo dajejo več vodil kot dolge, obrazcev.

Mit številka 3: "pravilno" pristajanje daje večjo spremembo kot napačno

No, tukaj je treba na kratko pojasniti, kaj je »pravilna« ciljna stran. Obstaja mnenje, da mora dobra ciljna stran za konverzije vsebovati:

  • privlačna glava z USP;
  • dexryptor;
  • opis problema;
  • ponudba (bistvo vaše ponudbe);
  • Prodajni sprožilci;
  • odštevalnik časa;
  • socialni dokazi.

in tako naprej Število teh točk je odvisno od razmerja med teorijo in prakso.

Torej tukaj. Pretvorba na "pravilno" ciljno stran je lahko večkrat hujša kot na napačni. Oblika same ciljne strani vpliva na skupne zneske za konverzijo, ne več kot na obseg in kakovost prometa, ki ga pristajamo na ciljni strani. Toda tudi z enako količino in kakovostjo prometa lahko »pravilna« ciljna stran predvaja običajno stran z obrazcem iz enega polja in opisom prednosti, ki jih uporabnik prejme.

"Pravilna" ciljna stran, praviloma (vendar to ni aksiom!), Daje boljšo konverzijo, če je to prva ali edina točka stika z občinstvom. Če prodajate dolgo Storitev ali izdelek, katerega izbira se izvaja dovolj dolgo, potem „desno“ pristanišče nima prednosti pred napačno.

Mit 4: Konverzija je edino merilo uspeha.

Toda ta mit je pravzaprav eden najbolj začaranih in škodljivih. Kaj mislimo s konverzijo? Upoštevamo razmerje med skupnim prometom in številom končnih ciljnih ukrepov. In kakšni so ciljni ukrepi? Praviloma: naročite se na novice, naročite preko obrazca, naročite povratni klic, pokličete merilca, prejmete prošnjo za hipoteko, prenesete poskusno različico določenega programa itd. V večini primerov se konča merjenje konverzije ciljnega dejanja. To pomeni, da potrebujemo prošnjo, in prejem te vloge je postavljena v ospredje. Ali je veliko število prijav neposredno potrditev uspešnosti podjetja? Verjetno bi moralo uspešno poslovanje predvsem povečati prihodke in njegovo dobičkonosnost, ne pa tudi število vlog. Visoka pretvorba ne stane nič, če se prihodki in dobički po tem ne povečajo.

Oglejte si video: iOS App Development with Swift by Dan Armendariz (November 2019).

Loading...

Pustite Komentar