Kdo potrebuje »Yandex.Market« in kako ga uporabljati: odgovori na pogosto zastavljena vprašanja

"Biti ali ne biti?" - to je večno vprašanje Hamleta in lastnikov spletnih trgovin, ki si ne upajo prijaviti svojih potomcev na Yandex.Market. Članek vsebuje odgovore na pogosto zastavljena vprašanja, ki vam bodo pomagali pri odločanju o umestitvi trgovine na spletno stran.

Kaj je Yandex.Market?

Yandex.Market (YM) je platforma, kjer se zbirajo izdelki iz več kot 20.000 spletnih trgovin (IM). Zahvaljujoč enostavni navigaciji lahko uporabniki preprosto najdejo prave izdelke, si ogledajo fotografije in videoposnetke, filtre in prodajalce, pustite in preberete preglede. Za lastnike spletnih trgovin je priročno orodje, ki služi kot vir dodatnih strank.

Kje uporabniki vidijo Yandex.Market oglase

Ponudbo si uporabniki ogledajo pri izdaji Yandex.Marketa, ko se prenesejo na NM iz iskanja ali iz filtrov.

Tisti, ki uporabljajo iskalnik Yandex, ne bodo mimo ponudb iz spletnih trgovin, ki so registrirane na spletnem mestu.

Naj registriram spletno trgovino na Yandex.Market?

Nov UI je treba registrirati na Yandex.Marketu: spletna stran bo vodila prve stranke. Lastniki uspešnih projektov je bolje premisliti. Priljubljenost strani v letu 2018 je nižja kot pred nekaj leti in edini parameter, s katerim je konkurenca mogoča, je zavedanje blagovne znamke.

Na podlagi osebnih izkušenj z Yandex.Market, večina uporabnikov, pri izbiri izdelka, se pomikate po novih trgovinah z nizko ceno, ki jih za goljufi.

Katere so prednosti spletnega mesta Yandex.Market?

Yandex.Market ima veliko občinstvo: kot je razvidno iz statističnih podatkov za leto 2017-18, približno 18 milijonov ljudi obišče ta vir. V mesecu - 1,6 milijona ljudi. Ni dvoma o avtoriteto strani: uporabniki zaupajo Yandex kot celoto in njene posamezne strukture.

Druge prednosti:

  • Prilagodite lahko ciljanje po regijah
  • dobra alternativa kontekstualnemu oglaševanju: pri NM je cena na klik nižja in uporabniki so predhodno konfigurirani za nakup;
  • Ni potrebe, da ročno spremenite cene na "trgu": sinhronizirane so s spletno stranjo spletne trgovine. To vključuje tudi priročen osebni račun, ki vam omogoča sledenje meritvam.

Kakšne so slabosti Yandex.Marketa?

Morda se vam slabosti zdijo pomembnejše od prednosti:

  • Razvijalci redno izboljšujejo storitev, kar ima negativne posledice: po inovacijah, prometni promet in konverzije pade. Izgube "Yandex" ne povrnejo;
  • ne spremljate gibanja strank skozi okna, kar pomeni, da ne razumete, kako izboljšati interakcijo z njimi;
  • Služba za kontrolo kakovosti (UK) izvaja naročila za množične preizkuse s prenosom na dobavo: da bi uspešno opravili test, boste morali v celoti pripraviti (morda kupiti nazaj od dobavitelja) naročilo, ki bo kasneje zavrnjeno.

Ima vaša trgovina priložnost priti do NM?

Pred registracijo analizirajte svojo spletno trgovino v skladu s pravili NM:

  • prodaja blaga z oznako ali zalogo je prepovedana - samo nova;
  • uradna spletna trgovina - prijave se sprejemajo samo od samostojnih podjetnikov ali pravnih oseb. Če te informacije pri registraciji niso na voljo, jih Yandex zavrne;
  • znebiti prepovedanega blaga na ozemlju naše države;
  • Vsak izdelek se nahaja na ločeni strani in izdaja "za ljudi." Kako to narediti, preberite članek "Kaj je kartica izdelka in kako jo pripraviti: 29 elementov uspeha." Označite točke o načinih plačila, dostavi in ​​pogojih za vračilo blaga;
  • Dodajte funkcionalnost, ki bo uporabniku omogočila naročanje blaga prek košarice ali telefona.

Preverite tudi specifikacije. Spletna stran mora imeti visoko hitrost prenosa, brez virusov in agresivnih oblik oglaševanja. Prisotnost oken PopUP skoraj zagotovo ne bo omogočilo skladišče prenesti moderiranje v Yandex.Market.

Za udobje uporabite kontrolni seznam.

Kaj je cenik in kako ga pripraviti?

Cenik - dokument, v katerem predpišete cene za vsako blagovno znamko IM. Če so cene drugačne, oddate cenik za vse regije.

Obstajajo trije cenovni formati: YML (prednost), CSV in Excel. Kako jih pravilno pripraviti, preberite uradni priročnik.

Kakšen je plačilni sistem v Yandex.Marketu?

Denarni co računi so odpisani zaradi klika na številko IM in za odhod na spletno stran.

Najnižja cena na klik je stopnja v poljubnih enotah (1 cu = 30 rubljev z DDV), ki jo izračuna NM. Stopnja se dnevno spreminja, najdete jo lahko na svojem računu ali v storitvi PriceLabs.

Če uporabite cene (posamezni strošek na klik, ki je višji od najnižje cene), NM določi privzeto uvrstitev lastne stroške na klik. Če kupec pri izbiri izdelka uporabi filter za ceno, se najnižji strošek zaračuna na klik.

Kako upravljati stave, če tega ne razumete

Namestite PricaLab. Program samodejno upravlja stave: je brezplačen in pripada Yandexu.

Kako vzpostaviti povezavo z Yandex.Market?

Podrobna navodila o tem, kako vas povezati, boste našli v "Yandex. Pomoč": sledite korakom, da bi spletno trgovino poslali v moderiranje.

Kaj pa, če ne mimo moderacije?

Dobra novica je, da svet ne bo propadel. Slabo - imate samo šest mučenja, ki jih morate preizkusiti. Po zadnji okvari se naroči pot do trga.

Kaj popraviti bo povedal osebje Yandex.Market. Obstaja pa neprijeten trenutek: zaposleni opravijo ročno moderiranje pred prvo napako. Ko oblikujejo poročilo in vam ga pošljejo: ko ste popravili prvo napako, ne morete biti prepričani, da v preostali datoteki ni napak - zaposleni jih preprosto ne dosežejo.

Kako dopolniti stanje v Yandex.Market?

Če ste pravna oseba, ponovno napolnite svoje stanje na tekočem računu ali na kartici podjetja Visa, Mastercard ali Eurocard. Če ste fizični, lahko denar vrnete preko Yandex.Money, WebMoney, iz kartice ali plačate v gotovini v banki. Potrdilo mora biti natisnjeno z vašega osebnega računa. Plačilo je možno tudi preko terminalov ali internetnega bančništva.

Plačilo se obdeluje od 15 minut do ene ure. V primeru plačila v gotovini preko banke se rok podaljša na en dan.

Kako Yandex.Market preverjanje trgovin?

Yandex.Market preveri skladiščenje z uporabo robotov in zaposlenih v službi za kakovost. V prvem primeru robot preveri razpoložljivost IM.

Pri ročnem preverjanju zaposleni Yandex.Marketa simulirajo pot kupca. Izračunajte jih ni vedno mogoče. V Združenem kraljestvu preverjanje vključuje:

  • vizualna ocena shrambe podatkov v njem;
  • preverjanje po telefonu - preverjanje znanja upravljavcev izdelkov, skladnost s ceno na spletnem mestu in dejansko razpoložljivost;
  • preverite preko košarice na spletnem mestu - zaposleni naroči, da bo trgovina pravilno obdelala. Dovoljena hitrost reakcije je 24 ur. Potrditev naročila - klic prodajalca ali pismo pošti (samodejno ustvarjena potrditvena pisma se ne upoštevajo).

Po preverjanju osebje NM pošlje poročilo z datumom in časom preverjanja, napakami in imeni upravljavcev. Podatki svojih zaposlenih "Market" ne razkrije.

Kaj lahko trgovina odstrani iz Yandexa?

Yandex začasno ustavi shranjevanje za manjše kršitve. Med njimi so:

  • neskladnosti cen - prodajati po drugačni ceni, kot je navedena na "trgu";
  • neskladnosti v informacijah o dostavi, plačilu, pogojih nakupa in pravnih podatkih;
  • redka posodobitev cenika (optimalni razpored je enkrat v 30 dneh);
  • za kupljene preglede (to je v teoriji - v resnici mnogi kupujejo preglede od svojih strank za dodaten popust ali drugo nagrado);
  • Klica na SK niso obdelali ali jim ni bilo všeč, kako ste dokončali naročilo. Ali si to dejansko storil slabo.

No, glavni razlog: vam je zmanjkalo denarja za umestitev in ste pozabili napolniti ravnotežje.

Po eni strani obstaja občutek enostavnosti povezovanja s »tržnico«, na drugi strani pa bodo resnični ljudje vedno stali na vaši poti - zaposleni v službi za nadzor kakovosti. Zanima jih čistoča mesta, zato se znajdejo v napakah pri vsaki stvari. Želite ali ne - odločite se. V vsakem primeru priporočamo, da se oborožite z uradnim priročnikom in skrbno pripravite vašo trgovino. Vso srečo!

Loading...

Pustite Komentar